Komunikasi Organisasi adalah cabang ilmu sosial terapan yang berfokus pada studi mengenai bagaimana komunikasi berperan dalam pembentukan, pemeliharaan, dan fungsi suatu organisasi. Ilmu ini menganalisis semua aspek pertukaran informasi – baik verbal maupun non-verbal, formal maupun informal – di antara individu, kelompok, dan departemen dalam suatu entitas. Ini mencakup bagaimana pesan diciptakan, disebarkan, diinterpretasikan, dan bagaimana pesan-pesan tersebut memengaruhi perilaku, hubungan, dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Area studi utama dalam Komunikasi Organisasi meliputi:
- Jaringan Komunikasi: Memahami alur informasi (ke atas, ke bawah, horizontal, diagonal) dan dampaknya.
- Budaya Organisasi: Bagaimana komunikasi membentuk dan merefleksikan nilai-nilai, norma, dan keyakinan dalam organisasi.
- Manajemen Konflik: Strategi komunikasi untuk mengelola dan menyelesaikan perselisihan.
- Pengambilan Keputusan: Peran komunikasi dalam proses pengambilan keputusan kolektif.
- Komunikasi Antarbudaya: Mengelola komunikasi dalam organisasi yang beragam secara budaya.
- Komunikasi Krisis: Strategi komunikasi untuk menghadapi dan merespons situasi darurat.
- Kepemimpinan dan Motivasi: Bagaimana pemimpin menggunakan komunikasi untuk menginspirasi dan memotivasi karyawan.
Jenis kursus yang relevan untuk mendalami bidang ini meliputi: Komunikasi Strategis, Manajemen Komunikasi, Public Relations (Hubungan Masyarakat), Pengembangan Organisasi, Kepemimpinan Komunikatif, Negosiasi dan Mediasi, serta Komunikasi Internal dan Eksternal. Dengan menguasai Komunikasi Organisasi, individu dapat meningkatkan efektivitas pribadi dan kolektif, menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif, dan mendorong kesuksesan organisasi.
CEK INI : SUMBER
